Hem » Katalog » FAQ

FAQ


Köpvillkor

Det är väldigt enkelt att handla hos oss! När du fyllt din varukorg och gått till kassan fyller du i dina uppgifter. När du kommit fram till "Leveransinformationen" anger du eventuell erbjudande kod i fältet för "meddelanden". Här kan du även skriva övrig information till oss t ex om du önskar varan till ett speciellt datum osv.

Strax efter får du en första bekräftelse på att vi har tagit emot din beställning. När vi gått igenom din beställning och försäkrat oss om att samtliga varor finns kvar i lager får du en andra bekräftelse.

Frakt & Betalning

Till varje beställning tillkommer en frakt & expeditionsavgift på 40 kr när du handlar kläder, accessoarer eller smink. För skor, stövlar och kängor är fraktkostnaden 115 kr. Du har tre alternativ att välja mellan för betalning.

  1. Plusgiro
    Vill du betala i förskott till vårt plusgiro så tillkommer inga extra kostnader utöver vår frakt & exp. avgift 40kr. Väljer du detta sätt att betala på skickar vi vårt plusgiro nummer i det ANDRA bekräftelsebrevet, detta för att ingen ska betala in några pengar förrän vi försäkrat oss om att varorna finns i lager. Betalning ska ske inom fem dagar från att du fått inbetalningsuppgifter. Om vi inte mottagit din inbetalning på den tionde dagen så läggs dina varor upp för försäljning igen. Vänligen meddela oss om du vill avbeställa.
  2. Postförskott
    Väljer du att handla mot postförskott tillkommer postens avgift 50 kr. Du kommer att få ett kollinummer skickat till dig som du kan spåra paketet med. Lämna gärna ditt mobilnummer så får du skickat kollinummer till mobilen. För outlösta paket skickas en faktura ut på 250 kr oavsett hur mycket eller lite du handlat för. Tips: om du ångrar ditt köp lös ändå ut paketet och skicka tillbaka det till oss, det blir mindre kostsamt för både oss och dig.
  3. Faktura
    Du kan också handla mot 14 dagar faktura till en kostnad av 29 kr. Vi skickar ut dina varor så snart de är klara för utskick. I samband med det aktiveras fakturan och du har 14 dagar på dig att betala. Vi har valt att låta Kreditor Europe AB sköta vår fakturering. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift på 50 kr samt dröjsmålsränta med 8 % plus referensräntan.

Returer
När du returnerar en vara står du själv för hela portokostnaden. Vi står för kostnaden när vi skickar vi ett eventuellt byte. Använd dig av retursedeln som följer med paketet. Skulle vi ha gjort något fel, som att skicka fel vara, står vi naturligtvis för kostnaderna. Du har alltid 14 dagars full returrätt. Varan måste naturligtvis vara oanvänd, med alla lappar och liknande kvar. Självklart får du prova varan! Kommer varan i en särskild förpackning var då vänlig och öppna den försiktigt ifall det skulle vara så att du inte vill behålla varan. Kontakta oss innan du skickar tillbaka en vara. Naturligtvis kan du inte skicka tillbaka underkläder eller kosmetika.

    Returadress:
    Box 293
    462 23 Vänersborg

Vid Tvist
Vi tror att det mesta går att lösa! Men skulle vi ändå hamna i tvist så följer vi alltid ARNs beslut. Allmänna Reklamationsnämnden www.konsumentverket.se

Priser
I alla priser ingår 25% moms.

Ålder
Du måste vara minst 18 år för att handla hos oss eller ha målsmans tillåtelse.


Leveranstid

Leveranstiden varierar beroende på vilket märke du beställt.

  • Manic Panic
    Alla produkter finns på vårt lager i Vänersborg som du kan beställa på hemsidan. Med undantag för slutförsäljning. Vi försöker att i största möjliga mån se till att vårt lager alltid är välfyllt.

  • Lip Service
    För Lip Service är den vanliga leveranstiden 2-4 veckor. Detta beror på att varorna beställs från USA. Dröjer det längre än så är den vanligaste orsaken att paketet fastnar i tullen när det kommer till Sverige.

  • Pleaser/Demonia
    Även skorna från Pleaser, Demonnia och Funtasma beställs från USA och den vanliga leveranstiden är 2-4 veckor.

  • Mode Wichtig
    Alla plagg från Mode Wichtig, Aderlass, Sektor 1, Love Sect, Black Pistol och New Rock beställs från Tyskland. Leveranstiden på dessa varor är vanligtvis 1-3 veckor.

  • Darkside
    Dessa plagg beställs från England och leveranstiden är vanligtvis 1-3 veckor.

  • Snabb Leverans
    Alla varor som finns under kategorin Snabb Leverans finns på vårt lager i Vänersborg. Vi skickar ut dessa varor inom 2-5 dagar beroende på vilket betalningssätt du valt.


Cookies och Personuppgifter

De uppgifter du lämnar till oss i samband med att du handlar eller registrerar dig som medlem kommer inte att föras vidare till någon tredje part. Uppgifterna sparas enbart för att underlätta vår service gentemot er. Kontakta oss efter avslutat köp om ni vill att vi ska stryka era uppgifter.

Vi behöver inte ditt personnummer om du handlar mot förskottsbetalning. Däremot så måste vi ha det när du handlar mot faktura via Kreditor. Detta för att Kreditor ska kunna göra en kreditupplysning. Vill du inte lämna ut ditt personnummer skriver du 000000-0000 i rutan för personnummer.

Vi uppskattar om du vill lämna ditt mobilnummer så att vi lätt kan nå dig samt för att kunna skicka ett kolli-ID till dig, men detta är inte heller något krav.

Ibland använder vår webplats cookies, en liten fil som sparas i din dator och som underlättar för dig när du besöker vår hemsida eftersom dina inställningar sparas. Om du inte vill att cookies ska sparas i din dator kan du ändra inställningarna i din webbläsare (Iexplorer, Firefox, Netscape, Opera osv)

Det är bedrägeri att utge sig för att vara någon annan när man handlar över nätet. Era IP-adresser sparas, vi kan alltså spåra köparen. Vi kommer att polisanmäla alla försök till bedrägeri. Straffet för urkundsförfalskning kan bli både böter och fängelse.


Manic Panic Hårfärgningsguide

Använd plasthandskar när du använder färgen.

Inga resultat garanteras. Slutresultat och hållbarhet beror helt på hårets kvalité, hur man blekt håret, satt i färgen och hur man tar hand om håret efteråt.

  1. För att färgen alls ska fästa måste du först bleka håret riktigt ljust. Även naturligt blont hår måste blekas för att håret ska luckras upp. Vissa hårtyper kan ändå suga åt sig färg utan att blekas först, gör gärna en testslinga innan du bleker hela håret. Vissa färger kan också fästa lite i mörkt ofärgat hår, särskilt de mörka lila och röda färgerna.

    Manic Panic-färgerna i sig innehåller inga kemikalier som tränger in i håret. Färgerna är helt organiska och innehåller örter som kamomill som sätter sig på hårets yta. Hårfärgen fungerar också som vårdande inpackning. Det finns inga ämnen i hårfärgen som skadar eller sliter på ditt hår.

  2. Tvätta håret med shampoo. Skölj noga ur allt shampo. Handdukstorka. DU SKA UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER ANVÄNDA BALSAM INNAN DU FÄRGAR HÅRET MED MANIC PANIC. Då kommer färgen inte att fästa ordentligt.

  3. Borsta ur håret ordentligt. Om du färgar hela håret ska du kamma i i färgen och fortsätta kamma tills det börjar löddra (eller blir lite skummigt). Ju noggrannare och ju mer du kammar desto jämnare blir färgningen och desto bättre fäster den.

    Gör du folieslingor så pensla på färgen noga, se till att det blir jämnt! Om du vill slinga i flera olika färgar så måste du göra en färg i taget. Det vill säga i med färg 1, låt verka och skölj, därefter i med färg 2, låt verka och skölj.

  4. Verkningstiden är olika för alla färger. Läs på burken. För hår som har svårt att fästa är det bra att låta färgen verka upp till 30 minuter. Färgen fästar också bättre med hjälp av värme. T.ex. kan du ha en plastpåse över håret under verkningstiden (inte över folieslingor).

  5. Skölj noga!

Hållbarhet
Varje gång du tvättar håret kommer en del av färgen att tvättas ur. Om du använder mkt vax och andra hårprodukter så drar det ur färgen snabbare. Inpackning suger också ut färgen.

För att färgen ska hålla bättre kan du direkt efter färgningen skölja håret med vinäger, vilket höjer ph-halten och gör färgen mer permanent.

Du kan också lägga i 2-3 matskedar färg i ditt vanliga balsam. Använd varje gång du tvättar håret och låt verka i 3-5 minuter.

Manic Panic’s färgbevarande shampoo är också en suverän produkt. Prova den om du har svårt för att få färgen att hålla.

Ju längre du väntar med att tvätta håret efter färgning desto bättre hinner den fästa.

Test
Innan du använder någon hårfärg ska du alltid göra ett känslighetstest.

  1. Välj ett litet område bakom örat eller i armvecket.
  2. Tvätta området med lite tvål och vatten. Torka med handduk.
  3. Lägg lite av färgen du tänkt använda på området.
  4. Låt det torka och lämna området orört under 24 timmar.
  5. Undersök området försiktigt. Har du blivit röd, bränns eller kliar så ska du inte använda färgen.
Tänk på att färgen är semi-permanent och kan vara svår att få ur helt. Oljeinpackningar drar ut färgen. Du kan också färga över med en mörkare nyans eller låta en frisör avfärga håret.

På http://www.manicpanic.com hittar du en himlans massa bra tips från folk som färgat håret i åratal med Manic Panic.

Färgerna är helt vegan och inte testade på djur.

Fortsätt